Servicios para mascotas

En esta garantía se consideran mascotas a los perros y gatos de compañía que convivan con usted y su familia en la vivienda asegurada.

1. Asistencia al propietario de mascotas, es decir, información, consejo y orientación sobre mascotas:
1. Hoteles en España que admiten animales de compañía.
2. Trámites para traslados de la mascota.
3. Clubes de mascotas.
4. Peluquerías y tiendas especializadas.
5. Concursos y otros eventos.
6. Adopciones y centros de acogida.
7. Adiestradores, cuidadores a domicilio y criadores.
8. Elección de la mascota (razas, tamaños y comportamientos del animal, teniendo en cuenta el entorno físico, social o familiar con el que deba convivir).
9. Viajes al extranjero (requisitos sanitarios y administrativos en cada país para tránsito del animal).
10. Trámites administrativos ante organismos públicos o privados.
2. Servicios veterinarios:
1. Veterinario urgente: Asistencia veterinaria urgente las 24 horas del día en caso de enfermedad o accidente de su mascota. El coste del servicio será a cargo de usted, pero en el caso de que se preste fuera de su domicilio, durante un viaje dentro del territorio nacional a más de 25 km.(10 Km. en Baleares y Canarias) de la vivienda asegurada, asumiremos el coste de la primera intervención hasta la cantidad de 20€. La rápidez y eficacia de este servicio puede verse limitada en zonas geográficas aisladas.
2. Reserva de hora para consulta en centro veterinario: Las gestiones para obtener cita en el centro veterinario más cercano a su domicilio o al lugar donde se encuentre usted con su mascota, durante un viaje por territorio nacional, tanto para causas imprevistas, como para previsiones periódicas.
3. Hospitalización de la mascota por enfermedad o accidente: Gestiones para el ingreso de la mascota en el centro hospitalario para animales más adecuado, a causa de accidente o enfermedad, si el diagnóstico lo requiere, para curas, exploraciones y pruebas, intervenciones quirúrgicas, cuidados post-operatorios, estancias de recuperación, sacrificio necesario y destrucción del cadáver, en su caso.Los costes de hospitalización, pruebas veterinarias o el tratamiento prescrito, serán a cargo de usted, pero si la hospitalización del animal se lleva a cabo durante un viaje por territorio nacional a más de 25 km. (10 km. en Baleares y Canarias) de la vivienda asegurada, nos haremos cargo de los primeros 30 euros de coste por este concepto, con exclusión de pruebas veterinarias o tratamientos. En caso de encontrarse de viaje, esta prestación, es compatible con la contemplada en la cobertura Veterinario urgente.
4. Segunda opinión veterinaria: Cuando usted precise contrastar un diagnóstico veterinario, el contacto con un centro alternativo y de reconocido prestigio en territorio nacional que pueda emitir un segundo diagnóstico.
5. Consejo veterinario de medicina preventiva y tratamientos alternativos: Respuesta a consultas relativas a sintomatología o tratamientos veterinarios preventivos acordes con las necesidades de su animal de compañía: programas de salud, geriatría, cuidado bucal, etc. El servicio no comporta una diagnosis veterinaria y debe ser entendido como un consejo. Asímismo, si de de su interés, le facilitamos información detallada y orientación sobre tratamientos alternativos tales como la acupuntura y la homeopatía veterinarias.
3. Otros servicios para la mascota:
1. Guardería: Gestiones para el ingreso del animal en un centro especializado de custodia o guardería de mascotas, cuando temporalmente no pueda ocuparse de él.
2. Recogida y transporte: En caso de ser necesario el traslado de la mascota, por cualquier motivo, y si usted no dispone de los medios adecuados, le organizamos su recogida y transporte, según las necesidades y disponibilidad de recursos de la zona donde se encuentre el animal.
3. Comida a domicilio: En caso de imposibilidad para usted de hacerlo personalmente, suministro de la comida para su mascota desde la tienda o punto de venta más cercano al domicilio asegurado. Este servicio podrá verse limitado por falta de suministrador en la zona o porque éste exija compras mínimas en cuanto a cantidad o importe superiores a las que usted solicita.
4. Busqueda del animal perdido: Si la mascota se extravía o es objeto de robo, gestiones de búsqueda ante las policías u organismos oficiales locales y contacto con los medios de comunicación de la zona para insertar anuncios y distribuir fotografías para la localización y recuperación del animal
5. Entierro e incineración: Aseramiento, organización y coordinación, en caso de fallecimiento del animal, de la recogida y traslado del cuerpo a instalaciones autorizadas para proceder al entierro o incineración, según elija usted. Asímismo, si el animal estuviera aquejado de sufrimiento irreversible y bajo diagnosis veterinaria que recomiende su sacrificio, nos ocuparemos de los trámites necesarios para ello, tanto encontrándose en el domicilio asegurado como de viaje por territorio nacional.